市水務(wù)公司2014年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，我們在這里召開公司2014年上半年工作總結(jié)大會(huì)。主要任務(wù)是梳理今年上半年各項(xiàng)工作，部署下半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。動(dòng)員全司職工凝聚共識、乘勢而為，共同推動(dòng)內(nèi)江供排水工作再上新臺階！

下面，我就2014年上半年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，對下半年工作進(jìn)行安排部署：

2014年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司完成機(jī)構(gòu)改革并深化改革成果的關(guān)鍵之年。今年上半年，公司緊緊圍繞市委、市政府的奮斗目標(biāo)和市國資委、市水務(wù)局、內(nèi)投集團(tuán)的工作部署，牢牢把握深化改革、提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量這個(gè)重要任務(wù)，以推進(jìn)供排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為核心目標(biāo)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

一、上半年工作完成情況

今年1至6月，完成售水1204萬噸，同比增加86萬噸，增長7.69%。收集處理污水1239.44萬噸，同比增加431.02萬噸，增長53.32%。實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入5928萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額3942萬元。其中：自來水銷售收入2590萬元，同比增加256萬元，增長10.97%。收取污水處理費(fèi)1536萬元，同比增加176萬元，增長12.94%。完成安裝工程產(chǎn)值1047萬元，同比增加178萬元，增長20.48%。實(shí)現(xiàn)其他業(yè)務(wù)收入788萬元。營業(yè)外收入3471萬元（其中農(nóng)行免息3447萬元）。

（一）加強(qiáng)營銷管理，擴(kuò)大供水總量

1、努力發(fā)展新用戶。完善熱線服務(wù)工作，狠抓業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性， 1—6月新增用戶6163戶，用戶總數(shù)達(dá)113846戶，其中戶表改造用戶564戶，收取公共管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)1442萬余元，綜合管理費(fèi)11萬余元。

2、加強(qiáng)水表抄收管理。加強(qiáng)抄表管理，確保抄表到位，保證公司每售出的一噸水都能如實(shí)的抄回，努力完成年初的計(jì)劃。1—6月完成產(chǎn)量為1214萬噸，較去年同期增加90萬噸，同比增長8%。

3、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)水費(fèi)收取。本著“讓政府放心，讓用戶滿意”的宗旨，提升工作人員自身素質(zhì)，樹立企業(yè)良好服務(wù)形象，有效促進(jìn)水費(fèi)收取工作。

4、加強(qiáng)水表管理，確保計(jì)量精確。按照計(jì)劃，更換已到輪換期的老式指針式水表；對換下的老式指針式水表進(jìn)行抽檢，以獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比分析，為分析輸差提供數(shù)據(jù)支撐；根據(jù)抄表人員每月的上報(bào)情況，定期處理污壞表；按計(jì)劃安排周檢DN100以上大表。1—6月共拆換各類水表1451只、洗表579只、處理壞表52只。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

1、確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)合格。按照國家《生活飲水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，嚴(yán)格把控制水生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，上半年水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了98%以上。公司二水廠建立早會(huì)制度，每日匯總制水新問題，解決制水新難題；開展處置高濁度洪水應(yīng)急預(yù)案演練，提高了二水廠應(yīng)急處置隊(duì)的應(yīng)急處置能力，完善處置高濁度水應(yīng)急預(yù)案，為我司在洪水期間供水安全提供了保障。

2、控制水量漏失率。一是加強(qiáng)供水管網(wǎng)巡視，嚴(yán)格監(jiān)察執(zhí)法；二是加強(qiáng)管網(wǎng)及附屬設(shè)施管理維護(hù)力度，減少漏水損失，上半年共探測供水管網(wǎng)漏點(diǎn)83處，保障了供水管道的正常運(yùn)行。三是落實(shí)市政公共用水定點(diǎn)取水、裝表計(jì)量。要求園林綠化、環(huán)衛(wèi)灑水等用水單位必須申請立戶，到指定的取水點(diǎn)上取水，杜絕隨意亂取水，破壞消防設(shè)施，致使自來水白白浪費(fèi)的惡習(xí)。目前，已在城區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一安裝了22處取水點(diǎn)。

（三）有序推進(jìn)重點(diǎn)工程和供水管網(wǎng)建設(shè)

1、推進(jìn)甜城湖放水期間重點(diǎn)工程建設(shè)。肩負(fù)著改善甜城湖水質(zhì)、造福內(nèi)江百姓的重大使命，公司上下主動(dòng)作為、積極協(xié)調(diào)組織、搶抓工期、克服困難、引入先進(jìn)工藝、力保工程質(zhì)量，又好又快地推進(jìn)了甜城湖放水期間的各項(xiàng)工程，得到了市委、市政府和人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，以及社會(huì)各界的大力支持。一是完成清理城區(qū)水廠取水頭和恢復(fù)生產(chǎn)廢水排放通道工程；力爭在年底恢復(fù)城區(qū)水廠供水能力，確保居民用水需求。二是完成水產(chǎn)市場至天宮堂水電站排水管道改造工程。累計(jì)完成DN1200鋼管安裝2.3公里，DN1200鋼筋混凝土安裝0.4公里；完成污水廠兩處溢流口、一處總排水口接水，將排放水全部引到天宮堂大壩以下排放，完成投資1900余萬元。三是大佛寺污水提升泵站改造工程于2月17日進(jìn)場施工，完成泵站土建主體施工、DN1000鋼管安裝140余米、龍凼排水涵洞收集圍堰改造加固等。完成投資200余萬元。力爭今年完成站內(nèi)水電系統(tǒng)、自控系統(tǒng)設(shè)備安裝。

2、推進(jìn)內(nèi)江市市中區(qū)“十二五”第二批農(nóng)村安全飲水工程。公司將工程作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中貼近民生的一個(gè)工作來完成。在工程建設(shè)前期，現(xiàn)場調(diào)查工程情況、分析工程特點(diǎn)和施工難點(diǎn)、提出合理施工建議、擬定總體施工思路和工期計(jì)劃；施工期間，公司發(fā)揮自身優(yōu)勢、落實(shí)責(zé)任、精心組織，與各方積極協(xié)調(diào)配合，克服了連續(xù)多雨天氣等不利因素的影響，有效推進(jìn)工程的順利實(shí)施。該工程全線分別以交通鄉(xiāng)-四合-史家、白馬-沱江鄉(xiāng)兩段為主干管始終點(diǎn)齊頭并進(jìn)施工，總投資3044.32萬元。今年2月完成工程監(jiān)理單位和建設(shè)單位公開招投標(biāo)，4月17日正式開工建設(shè)?，F(xiàn)已完成交通鄉(xiāng)-四合-史家管線安裝3400米，白馬-沱江鄉(xiāng)管線安裝6300米。該工程的完成，能解決史家、沱江等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村居民和鄉(xiāng)村學(xué)校師生近7萬人的安全飲水問題。

3、開展第二污水處理廠和第三水廠建設(shè)前期工作。第二污水處理廠建設(shè)工程相關(guān)前期手續(xù)已全部辦理；已完成可研、環(huán)評、選址規(guī)劃、水保、國土選址；取得省發(fā)改委可研批復(fù)、省環(huán)保廳批復(fù)、省住建廳選址意見書、省水利廳批復(fù)、省國土廳批復(fù)；該工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選已辦理完成。第三自來水廠完成了可行性研究報(bào)告、環(huán)境監(jiān)測、巖土工程勘察，現(xiàn)正在進(jìn)行環(huán)境影響報(bào)告書、水資源論證及水土保持方案編制等前期工作。

4、推進(jìn)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施“應(yīng)急供水搶險(xiǎn)基地”前期工作。經(jīng)政府研究決定，將在內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、新城中心組團(tuán)、東興區(qū)高橋片區(qū)、市中區(qū)白馬片區(qū)和城南新區(qū)各規(guī)劃并劃撥一宗1—1.5公頃的建設(shè)用地專項(xiàng)用于城市供水基礎(chǔ)設(shè)施“應(yīng)急供水搶險(xiǎn)基地”建設(shè)。目前，我司正積極與各區(qū)一同研究建設(shè)規(guī)劃、用地事宜。

5、推進(jìn)各項(xiàng)管道建設(shè)任務(wù)。上半年新敷設(shè)DN100以上管道25215公里。完成了漢安大道東沿線DN600、DN700管道工程，經(jīng)開區(qū)1#路南延線管道工程，甜都大道DN900管道預(yù)埋，雙龍路給水管道工程，晨望路管道工程，內(nèi)江經(jīng)開區(qū)安泰街給水管道預(yù)埋，經(jīng)開區(qū)12#路與9#路過街管預(yù)埋工程建設(shè)。目前，正在努力推進(jìn)10#路北沿線DN800管道工程、城西工業(yè)園7#、8#路管道工程、漢安大道西沿線DN500管道工程、甜都大道一支路管道工程建設(shè)。濛溪河管道清溪路北沿線DN900過街管預(yù)埋32米。

（四）完成機(jī)構(gòu)改革并深化改革成果

2014年初，在機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和公司上下的共同努力下，配合佐佑公司，編制了部門職能說明書，完成了公司組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)置和中層管理人員競聘上崗；組織完成各部門績效指標(biāo)分解、討論，并于6月18日組織各部門簽訂《績效責(zé)任書》，完成了各自（各項(xiàng)）工作流程及流程圖的制定；現(xiàn)已完成第一輪職工“雙選”工作；正在加快推進(jìn)績效考核體系設(shè)計(jì)、薪酬體系優(yōu)化。

推行機(jī)構(gòu)改革和深化改革成果意義重大，有利于公司運(yùn)行的規(guī)范化，每一項(xiàng)工作的管理都能夠落實(shí)到點(diǎn)；有利于各部門明確自身職責(zé)，使其工作能夠更為有效地開展；有利于員工加強(qiáng)自身定位，在各自的崗位上發(fā)揮最大的作用。機(jī)構(gòu)改革相應(yīng)也有一個(gè)不斷深化的過程,既不能一蹴而就,也不能止步不前。從目前改革的情況來看，公司上下都十分響應(yīng)此次機(jī)構(gòu)改革并投身其中，這為公司深化改革成果以及持續(xù)發(fā)展都開了個(gè)好頭。

（五）做好污水處理廠二期工程環(huán)評驗(yàn)收工作

二期工程經(jīng)過一年的調(diào)試運(yùn)行，2013年12月27日已通過工程建設(shè)竣工驗(yàn)收，現(xiàn)正在整理相關(guān)資料，待環(huán)評驗(yàn)收后，二期工程將投入正式運(yùn)行。

（六）做好城西工業(yè)園區(qū)污水處理廠代運(yùn)行管理工作

經(jīng)政府研究，決定采用濛溪河引水工程管理模式，將城西工業(yè)園區(qū)工業(yè)污水處理廠的資產(chǎn)、債務(wù)、經(jīng)營、管理劃歸內(nèi)江經(jīng)開區(qū)，由經(jīng)開區(qū)委托我司代為其運(yùn)行管理，運(yùn)行所產(chǎn)生的人工費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等成本費(fèi)用據(jù)實(shí)列支。對該污水處理廠的代運(yùn)行管理，可增加近30個(gè)崗位，將有利于公司人員安排。目前，該污水處理廠的相關(guān)資料已移交到位，公司已擬出試運(yùn)行方案和托管運(yùn)行協(xié)議，下步將和經(jīng)開區(qū)協(xié)商代運(yùn)行管理的具體事宜。

（七）推進(jìn)農(nóng)行債務(wù)處置工作

借農(nóng)行債務(wù)處置審批政策調(diào)整，積極與農(nóng)行協(xié)商，決定以還本減息方式處置我司2855萬元本金和近3358.4萬元利息的不良債務(wù)?，F(xiàn)公司已與農(nóng)業(yè)銀行簽訂了《債務(wù)減免協(xié)議》，雙方達(dá)成以2955萬元處置農(nóng)行債務(wù)本金利息的協(xié)議。目前，農(nóng)行債務(wù)處置工作已完成。

（八）扎實(shí)抓好黨建及文明和諧企業(yè)建設(shè)

緊扣中心工作，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”活動(dòng)結(jié)對工作。積極開展形勢任務(wù)教育，及時(shí)掌握并正確引導(dǎo)員工思想動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)改革過程中員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。要求公司黨員干部對照黨的群眾路線精神進(jìn)行個(gè)人對照檢查，并形成自查報(bào)告。健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保障。組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的主題文化實(shí)踐活動(dòng)，積極參與市級部門組織的主題活動(dòng)。豐富企業(yè)文化，樹立公司良好的社會(huì)形象。

（九）強(qiáng)化安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，杜絕責(zé)任安全事故發(fā)生

牢固樹立安全發(fā)展意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決查處和追究安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。抓好安全供水各個(gè)環(huán)節(jié)，加大供水污染事故預(yù)防工作，嚴(yán)格水質(zhì)化驗(yàn)，確保供水安全。做好施工現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格做到每個(gè)施工現(xiàn)場、每個(gè)修漏現(xiàn)場都有安全檢查員，都有安全警示標(biāo)志、安全保護(hù)措施，做好安全檢查記錄。嚴(yán)把車輛使用關(guān)，嚴(yán)格車輛管理，保證安全駕駛，做好非工作時(shí)段車輛歸庫管理。

二、存在的主要問題

上半年，通過公司全體員工的共同努力，取得了一定的成績，但在工作中仍存在不足，具體表現(xiàn)在：一是管理水平需要提高。今年是公司完成機(jī)構(gòu)改革并深化改革成果的關(guān)鍵之年，各項(xiàng)規(guī)章制度相繼編制完成。但與此同時(shí)，個(gè)別中層管理人員的管理能力、執(zhí)行能力，以及部門工作的落實(shí)力度還有待提高；二是職工思想有待轉(zhuǎn)變。雖然全體職工都積極投入到公司改革，但部分職工仍未清醒認(rèn)識到改革為公司以及自身帶來的好處，改革意識還未能做到整體跟進(jìn)；三是職工專業(yè)水平參差不齊。體現(xiàn)在部門人員定員定崗和職工“雙選”工作的過程中，存在部分職工專業(yè)水平不足，不能較好適應(yīng)崗位要求的情況；四是服務(wù)水平有待提高。個(gè)別職工對待客戶不夠熱情、耐心不足，客戶投訴的情況偶有發(fā)生；五是安全生產(chǎn)工作責(zé)任意識有待加強(qiáng)。這些問題和不足有待于我們在今后的工作中認(rèn)真分析研究，逐步加以解決。

三、下半年工作計(jì)劃

公司今年的主要工作目標(biāo)，一是實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1.28億元，凈利潤380萬元；二是實(shí)現(xiàn)售水量2520萬噸，力爭突破2550萬噸；污水收集處理率達(dá)85%以上，并達(dá)到一級A標(biāo)準(zhǔn)排放；新增用戶1.5萬戶；三是出廠水水質(zhì)綜合合格率高于98%；水費(fèi)回收率達(dá)到99%以上；水量輸差控制在19%以內(nèi)，修漏及時(shí)率達(dá)99%以上；四是完成20公里城市主次干道供水管網(wǎng)建設(shè)，完成2公里舊城供水管道改造；推進(jìn)城市供水管網(wǎng)改（擴(kuò)）建工程、內(nèi)江市市中區(qū)二水廠管網(wǎng)延伸工程項(xiàng)目建設(shè)；完成交通鄉(xiāng)、白馬鎮(zhèn)管網(wǎng)改（擴(kuò)）建工程；確保5月1日前完成水產(chǎn)市場至天宮堂水電站排水管道改造工程；完成大佛寺污水提升泵站改造工程；配合做好第三自來水廠和第二污水處理廠建設(shè)的前期工作；五是完成企業(yè)機(jī)構(gòu)改革；抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)目標(biāo)。其中部分工作目標(biāo)任務(wù)在上半年已完成或得到有序推進(jìn)。下半年，公司將緊緊圍繞市委、市政府的奮斗目標(biāo)和市國資委、市水務(wù)局、內(nèi)投集團(tuán)的工作部署，牢牢把握深化改革、提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量這個(gè)重要任務(wù)，以推進(jìn)供排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為核心目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)：

（一）繼續(xù)加強(qiáng)營銷管理，擴(kuò)大供水總量

1、大力發(fā)展用戶和擴(kuò)大供水區(qū)域。下半年，緊緊圍繞大力發(fā)展用戶和擴(kuò)大供水區(qū)域的主題，在城區(qū)城市面積擴(kuò)大的基礎(chǔ)上配合新城崛起、舊城改造、樂賢、高橋組團(tuán)建設(shè)，積極服務(wù)于新增用戶，繼續(xù)把以上片區(qū)建設(shè)和發(fā)展城市周邊用戶作為工作的重點(diǎn)之一。將戶表改造工作制度化、規(guī)范化，大力推進(jìn)戶表改造工作；深化熱線服務(wù)工作范圍和職能，提高熱線效率和品牌；保證一站式服務(wù)大廳運(yùn)行平穩(wěn)。在用戶發(fā)展和管理的細(xì)節(jié)上下功夫。

2、做好熱線工作。繼續(xù)做好“12345”政府熱線的轉(zhuǎn)接和處理工作、擴(kuò)大熱線工作職能，將每月用戶用水信息短信發(fā)送和催費(fèi)短信發(fā)送工作制度化、規(guī)范化，打造一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)平臺。

 3、加強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)工作。提升服務(wù)質(zhì)量，保證水費(fèi)的正常及時(shí)收取。繼續(xù)加大對預(yù)存水費(fèi)的宣傳，開拓更多的繳費(fèi)方式，最大限度的方便了用戶，解決用戶繳費(fèi)難、水費(fèi)回收難等問題。

4、深化水表管理工作。加強(qiáng)水表校換的工作力度，針對不同的地塊做出不同計(jì)劃任務(wù)，推進(jìn)換表任務(wù),完成每月的水表清洗、壞表維護(hù)更換等基本工作，推行水表周檢工作常態(tài)化。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

按照國家《生活飲水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，嚴(yán)格把控供水生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，保證出廠水水質(zhì)綜合合格率高于98%。繼續(xù)加強(qiáng)供水管網(wǎng)巡視，嚴(yán)格監(jiān)察執(zhí)法；加強(qiáng)管網(wǎng)及附屬設(shè)施管理維護(hù)力度，減少漏水損失；落實(shí)市政公共用水定點(diǎn)取水、裝表計(jì)量，要求園林綠化、環(huán)衛(wèi)灑水等用水單位必須申請立戶。

（三）努力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)

繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)江市市中區(qū)“十二五”第二批農(nóng)村安全飲水工程，力爭在9月底前完成該工程建設(shè)；繼續(xù)開展第二污水處理廠和第三水廠建設(shè)前期工作，目前第二污水處理廠建設(shè)工程的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選已完成，下步工作將繼續(xù)跟進(jìn)；繼續(xù)推進(jìn)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施“應(yīng)急供水搶險(xiǎn)基地”前期工作等。

（四）繼續(xù)深化機(jī)構(gòu)改革成果

加快推進(jìn)績效考核體系設(shè)計(jì)、薪酬體系優(yōu)化、完成職工“雙選”等相關(guān)工作；完成各部門績效指標(biāo)維護(hù)、調(diào)整；年底組織完成《2015年部門績效責(zé)任書》的簽訂；完成《合同管理考核辦法》、《宣傳管理考核辦法》、等相關(guān)制度建設(shè)；完成主體工作流程和子項(xiàng)工作流程對接。

（五）繼續(xù)扎實(shí)抓好黨建及文明和諧企業(yè)建設(shè)

緊扣中心工作，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行個(gè)人對照檢查、深入基層，帶頭踐行黨的群眾路線，提升員工隊(duì)伍認(rèn)識，確保企業(yè)改革過程的和諧穩(wěn)定。以解決“四風(fēng)”問題為抓手，健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保障。繼續(xù)組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的主題文化實(shí)踐活動(dòng)，積極參與市級部門組織的主題活動(dòng)。豐富企業(yè)文化，樹立公司良好的社會(huì)形象。

（六）強(qiáng)化安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，杜絕責(zé)任安全事故發(fā)生

在公司上下深化安全發(fā)展意識，抓好安全供水各個(gè)環(huán)節(jié)，加大供水污染事故預(yù)防工作，嚴(yán)格水質(zhì)化驗(yàn)、確保供水安全。今年公司工程多、任務(wù)中，要繼續(xù)做好施工現(xiàn)場安全管理。嚴(yán)格車輛管理，保證安全駕駛。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。同志們，讓我們搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)破難，為公司的改革發(fā)展添磚加瓦，為內(nèi)江供排水工作科學(xué)發(fā)展開創(chuàng)新局面，再鑄新輝煌而努力奮斗！